Rechtliche Informationen zur Patzo App

Patzo App: Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich, Gegenstand des Nutzungsvertrages, Allgemeines

Die Patzo GmbH, vertreten durch Geschäftsführer Felix Kox,

Otawistr. 21, 13351 Berlin, im Folgenden „Patzo“ genannt, betreibt unter dem Namen „Patzo“ eine kostenlose App, welche es Hundebesitzern ermöglicht, sich mit vertrauenswürdigen Hundeliebhabern vor Ort zu verbinden, die sich gerne um ihre Hunde kümmern möchten. Das Ziel von Patzo ist es, Hundebesitzer zu unterstützen, Hunden mehr Zuneigung und Spielzeit zu ermöglichen und Menschen ohne Hund die Möglichkeit zu geben, wertvolle Zeit mit einem Hund aus ihrer Nachbarschaft zu verbringen.

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis abschließend und gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, Patzo hat diesen im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt.

Die App sowie die darin enthaltenen Leistungen, mit Ausnahme der in Ziffer 4 beschriebenen Mitgliedschaft, sind für die Nutzer kostenlos. Patzo hat damit das Recht, die kostenlosen Funktionen und/oder den Umfang der kostenlosen Leistungen der App jederzeit zu verändern und/oder ganz einzustellen. Es besteht für die Nutzer bezüglich der kostenlosen Leistungen kein Anspruch auf Nutzung dieses Dienstes.

Sollte Patzo den Betrieb der kostenlosen Leistungen insgesamt einstellen, werden die Nutzer allerdings drei Wochen vor Einstellung des Dienstes darüber in der App informiert.

2. Änderung der Nutzungsbedingungen

Patzo behält sich das Recht vor, Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Patzo wird den Nutzern die Änderungen der Nutzungsbedingungen spätestens vier Wochen vor Inkrafttreten mitteilen und ihnen diese übermitteln. Wird den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 2 Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung widersprochen, dann gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. Erfolgt ein fristgemäßer Widerspruch, so ist Patzo berechtigt, den jeweilig betroffenen Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem die geänderten Nutzungsbedingungen in Kraft treten sollen oder zu den bisherigen Bedingungen fortzusetzen.

3. Funktionen von Patzo

Die Patzo-App bringt Menschen zusammen, die sich Zeit mit einem Hund teilen möchten: Hundehalter:innen, die Unterstützung im Alltag suchen, und Hundefreund:innen, die Zeit mit einem Hund verbringen möchten. Patzo vermittelt dabei keine bezahlte Dienstleistung — die Betreuung erfolgt unentgeltlich zwischen den Nutzern, und Treffen sowie Betreuungen kommen unabhängig von der App und ohne Beteiligung von Patzo zustande.

a) Konto und Profil

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Es kann mit E-Mail-Adresse und Passwort, über „Mit Google anmelden“ oder über „Mit Apple anmelden“ angelegt werden. Die Anmeldung über Facebook wurde mit Version 2.69.0 der App eingestellt; bereits zuvor über Facebook angelegte Konten bestehen fort und können weiterhin genutzt werden.

Zum Konto gehört ein Nutzerprofil mit Name, Geburtsdatum, Geschlecht, einer freien Beschreibung, bis zu sechs Fotos und einem Standort. Hundehalter:innen legen zusätzlich für jeden Hund ein Hundeprofil an (unter anderem Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Größe, Rasse, Kastration, Persönlichkeitsmerkmale, Fotos sowie optional ein Steckbrief mit Angaben zur Betreuung).

Nutzer können sich gegenseitig bestätigen, dass sie sich persönlich kennen. Aus diesen Bestätigungen ergibt sich eine im Profil sichtbare Vertrauensstufe. Eine Identitäts- oder Ausweisprüfung findet nicht statt; die Vertrauensstufe ist ausdrücklich keine Überprüfung durch Patzo.

b) Patensuche

Nutzer können Profile aus ihrer Umgebung durchsehen und als „abgelehnt“ oder „gefällt mir“ markieren. Markieren sich zwei Seiten gegenseitig positiv, entsteht ein sogenanntes Match. Der Umkreis, in dem gesucht wird, ist einstellbar.

Ohne Mitgliedschaft ist die Zahl der Markierungen pro Tag begrenzt; die jeweils geltende Grenze wird in der App angezeigt. Weitere Funktionen der Patensuche — insbesondere erweiterte Suchfilter, eine begrenzte Zahl besonders hervorgehobener Markierungen („Super Likes“) sowie eine begrenzte Zahl algorithmisch erzeugter Profilvorschläge — sind an eine Mitgliedschaft nach Ziffer 4 gebunden.

c) Chat

Nach einem Match können die beteiligten Nutzer in der App miteinander schreiben. Ohne vorheriges Match ist keine Kontaktaufnahme möglich; hiervon ausgenommen ist eine begrenzte Zahl von Direktnachrichten, die Mitgliedern nach Ziffer 4 zur Verfügung steht.

d) Betreuungen planen

Nutzer können in der App Betreuungstermine mit Zeitraum und Aufgaben anlegen und andere Nutzer als Betreuungsperson anfragen. Mitglieder nach Ziffer 4 können eine Betreuung zusätzlich öffentlich ausschreiben, sodass sich weitere Nutzer aus der Umgebung darauf melden können.

Patzo stellt hierfür lediglich die technische Organisation bereit. Ob, wann und in welchem Umfang eine Betreuung tatsächlich stattfindet, vereinbaren die Nutzer eigenverantwortlich untereinander.

e) Patenkreis

Nutzer können nach beiderseitiger Bestätigung eine dauerhafte Patenschaft für einen Hund eingehen. Diese wird in den beteiligten Profilen angezeigt und kann von beiden Seiten jederzeit wieder beendet werden.

f) Sicherheit

Nutzer können andere Nutzer, Hundeprofile und Inhalte melden sowie andere Nutzer blockieren. Meldungen werden von Patzo geprüft; Patzo kann Konten nach Maßgabe von Ziffer 4 sperren.

g) Einladungsprogramm

Nutzer können andere Personen über einen persönlichen Einladungslink einladen. Melden sich Eingeladene darüber an, können beide Seiten eine zeitlich befristete kostenlose Mitgliedschaft erhalten. Die jeweils geltenden Bedingungen werden in der App angezeigt.

4. Mitgliedschaft, Laufzeit

Die Grundfunktionen der App — Konto und Profil, Patensuche im Rahmen der geltenden Grenzen, Chat nach einem Match und das Planen von Betreuungen — sind kostenlos. Darüber hinaus können Nutzer innerhalb der App eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließen. Angeboten werden eine Mitgliedschaft für Nutzer mit Hund und eine Mitgliedschaft für Nutzer ohne Hund.

Die Mitgliedschaft hebt die Begrenzung der täglichen Markierungen auf und schaltet die in Ziffer 3 als mitgliedschaftspflichtig gekennzeichneten Funktionen frei. Welche Funktionen dies im Einzelnen sind und welche Preise und Laufzeiten gelten, wird vor Abschluss in der App angezeigt. Patzo kann den Funktionsumfang der Mitgliedschaft ändern; Ziffer 2 gilt entsprechend.

Das Abo können die Nutzer frühestens zum Ende des Zeitraums kündigen. Erfolgt keine Kündigung, so verlängert sich das Abo automatisch jeweils um ein weitere Periode. Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Patzo kann das Konto eines Nutzers sperren und/oder den Nutzungsvertrag kündigen, wenn der Nutzer:

– gegen AGB oder gegen geltendes Recht verstößt,

– bei der Anmeldung falsche Angaben macht,

– gegen Rechte Dritter verstößt,

– die Leistungen von Patzo missbraucht oder

– ein anderer wichtiger Grund vorliegt.

Die Bezahlung und Verwaltung des Abonnements erfolgt über die Services von Google Playstore und Apple App Store. Kündigungen sind daher über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores vorzunehmen.

Das kostenlose Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist jederzeit kündbar.

Free Trial: Patzo kann nach eigenem Ermessen ein Abonnement mit einer kostenlosen Testversion für einen begrenzten Zeitraum („kostenlose Testversion“) anbieten.

Möglicherweise müssen Sie Ihre Rechnungsinformationen eingeben, um sich für die kostenlose Testversion anzumelden.

Wenn Sie bei der Registrierung für die kostenlose Testversion Ihre Rechnungsinformationen eingeben, werden Ihnen von Patzo keine Kosten in Rechnung gestellt, bis die kostenlose Testversion abgelaufen ist. Am letzten Tag des kostenlosen Testzeitraums werden Ihnen, sofern Sie Ihr Abonnement nicht gekündigt haben, automatisch die entsprechenden Abonnementgebühren für den von Ihnen ausgewählten Abonnementtyp in Rechnung gestellt.

Patzo behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung (i) die Bedingungen des kostenlosen Testangebots zu ändern oder (ii) dieses kostenlose Testangebot zu stornieren.

5. Pflichten des Nutzers

Die Nutzer haben bei der Verwendung der App zu jeder Zeit das geltende Recht zu beachten.

Die Nutzer mit Hund sichern Patzo zu, dass sie für das jeweilige Tier die jeweilige Sachherrschaft innehaben und auch dazu berechtigt sind, über deren Besitz frei zu verfügen.

Die Nutzer ohne Hund sichern Patzo zu, über die im Umgang mit einem Tier erforderliche Erfahrung und Sorgfalt zu verfügen, diese auch zu beachten und das Wohl der Tiere nicht zu gefährden.

Die Nutzer verpflichten sich dazu keine Inhalte zu teilen und/oder öffentlich zugänglichzumachen die:

Rechte Dritter, einschließlich das geistige Eigentum, insbesondere das Urheberrecht verletzen,

diskriminierend, rassistisch, sexistisch, obszön und/oder hasserfüllt sind,

Viren oder andere Schadsoftware enthalten,

andere Nutzer der App belästigen, nötigen und/oder beleidigen könnten,

persönliche Informationen enthalten, ohne die hierzu nötige Einwilligung zu haben,

dazu genutzt werden um Junk-Mails, Kettenbriefe oder unerwünschte Massensendungen oder Spamming, Phising, Trolling oder ähnliches zu ermöglichen,

Skripts, Bots oder andere automatisierte Technologie enthalten, um auf die App zuzugreifen,

in anderer, ähnlicher Weise gegen die Recht Dritter, einschließlich Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte oder geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen.

Patzo ist berechtigt, Inhalte die gegen diese Bestimmungen verstoßen zu überwachen und gegebenenfalls, nach einer Ermessensentscheidung, im Einzelfall zu löschen.

Die Nutzer sind für den Wahrheitsgehalt und der Richtigkeit ihrer erstellten und/oder öffentlich zugänglich gemachten Inhalte sowie ihrer Anmelde- und Kontaktdaten selbst verantwortlich.

Für die Sicherung der übersandten Daten sowie der Geheimhaltung der Login Daten und des Passworts sind die Nutzer selbst verantwortlich.

Die Nutzer dürfen die App nicht für gewerbliche oder andere, als die vorgesehenen Zwecke nutzen.

6. Gewährleistung/Haftung

Patzo steht dafür ein, dass die App die kostenlosen Hauptfunktionen im Wesentlichen erfüllt und den anerkannten Regeln der Technik entspricht sowie nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern.

Für den Fall, dass ein Nutzer die App kostenlos ohne kostenpflichtige Dienste nutzt, haftet Patzo nicht für Ansprüche, die daraus entstehen, dass die App vorübergehend, insbesondere auf Grund von Wartungsarbeiten, für den Kunden nicht zur Verfügung steht. Im Rahmen der entgeltlichen Leistungen haftet Patzo zudem nicht für Ansprüche, die daraus entstehen, dass die Dienste vorübergehend, insbesondere auf Grund von Wartungsarbeiten, für die Nutzer nicht zur Verfügung stehen, sofern der Ausfall eine Gesamtzeit von mehr als 0,5 % eines Jahres pro Kalenderjahr nicht überschreitet und bei längeren Ausfällen kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

Patzo haftet nicht für Ansprüche, die daraus entstehen, dass der Inhalt der App nicht vollständig ist und/oder nicht der Wahrheit entspricht. Insbesondere besteht den Nutzern gegenüber keine Haftung wegen der Löschung, des Offenlegens, des Verlusts oder der Abänderung jeglicher der Bewertungen.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden und/oder Störungen, die dadurch verursacht werden, dass die Nutzer schuldhaft gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

Patzo wird im Rahmen der gemeinschaftlichen Hundebetreuung und der Hundevermietung ausschließlich als Vermittler tätig, d.h. die Nutzer tragen selbst das Risiko für Beschädigungen, Hausbeschädigungen oder persönliche Schäden und Verletzungen an ihnen und/oder ihres Hundes, die ihm Rahmen der gemeinschaftlichen Hundebetreuung entstehen. Es wird empfohlen, dass die Nutzer von sich aus alle Gegebenheiten überprüfen und besprechen, um Risiken zu minimieren bzw. auszuschließen.

Patzo übernimmt im Rahmen der gemeinschaftlichen Hundebetreuung und der Hundevermietung keine Garantie dafür, dass in der Vertragsdauer eine Vermittlung zustande kommt, sondern lediglich eine Plattform zum Austausch und Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Patzo haftet im Rahmen des Feeds nicht für Ansprüche, die durch die Inhalte seiner Nutzer entstehen, insbesondere für die in Ziffer 5. Buchstabe d) aufgezählten Inhalte.

Patzo haftet grundsätzlich nicht für leicht fahrlässig verursachte Schäden.

Für den Fall, dass ein Nutzer die App kostenlos ohne kostenpflichtige Dienste nutzt, ist die Haftung von Patzo für Sachmängel an der App ist auf den Fall beschränkt, dass Patzo gegenüber dem Nutzer einen Sachmangel arglistig verschweigt. Die Nutzer haben keine Ansprüche auf Mängelbeseitigung durch Patzo. Für den Fall, dass ein Nutzer die App kostenlos ohne kostenpflichtige Dienste nutzt, ist die Haftung von Patzo für Mängel im Recht an dem Portal ist auf den Fall beschränkt, dass Patzo gegenüber dem Nutzer einen Mangel im Recht im Zusammenhang mit dem Portal arglistig verschweigt.

Die vorgenannten Haftungseinschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, beim arglistigen Verschweigen von Mängeln, Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz, im Falle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalspflichten).

Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Erfüllungsgehilfen von Patzo.

Die Nutzer verpflichten sich Patzo sowie deren Erfüllungsgehilfen, von allen Ansprüchen Dritter, Forderungen, Klagen, Ausgaben, Schäden, Haftungen, Verlusten u.ä. im Zusammenhang mit der App freizustellen und schadloszuhalten.

7. Inhaltsnutzung

Mit dem Einstellen von Inhalten in die App räumen die Nutzer Patzo das Recht ein, diese Inhalte unbefristet für die Verwaltung der App und/oder der Webseite und den Abruf durch Dritte zu nutzen, insbesondere die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, bereitzuhalten, zu übermitteln, zu verlinken, öffentlich zugänglich zu machen und zu veröffentlichen. Dies kann auch in Form von Werbemitteln, insbesondere durch Verlinkung auf sozialen Netzwerken, Verwendung für die Website von Patzo oder durch Dritte geschehen.

8. Datenschutz

Zur Erstellung und Verwaltung eines Nutzerprofils werden die Nutzer nach personenbezogenen Daten gefragt. Diese Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DS-GVO, verarbeitet.

Welche Daten das im Einzelnen sind, zu welchen Zwecken sie verarbeitet und an wen sie weitergegeben werden, steht in der Datenschutzerklärung der Patzo App. Sie ist Bestandteil dieses Dokuments und im zweiten Teil unmittelbar unterhalb dieser Nutzungsbedingungen abgedruckt.

Für die Website patzo.org gilt eine hiervon getrennte Datenschutzerklärung; sie betrifft ausschließlich den Besuch der Website und nicht die Nutzung der App.

9. Höhere Gewalt

Patzo ist von der Leistungspflicht in Fällen höherer Gewalt befreit. Als höhere Gewalt gelten alle unvorhergesehenen Ereignisse sowie solche Ereignisse, deren Auswirkungen auf die Vertragserfüllung von keiner Partei zu vertreten sind. Zu diesen Ereignissen zählen insbesondere rechtmäßige Arbeitskampfmaßnahmen, auch in Drittbetrieben sowie behördliche Maßnahmen.

10. OCSEA

Erweiterung der AGBs zur Einhaltung der Google Play-Richtlinie zu den Sicherheitsstandards zum Schutz von Kindern (OCSEA)

a. Richtlinie gegen sexuellen Missbrauch und Ausbeutung von Kindern

Patzo setzt sich aktiv gegen jegliche Form von sexuellem Missbrauch und die Ausbeutung von Kindern ein. Es ist strengstens untersagt, Inhalte zu erstellen, zu verbreiten oder zu unterstützen, die in irgendeiner Weise mit dem sexuellen Missbrauch von Kindern (OCSEA – Online Child Sexual Exploitation and Abuse) in Verbindung stehen. Jeder Versuch, solche Inhalte zu teilen oder zu konsumieren, führt zu sofortigen Maßnahmen, einschließlich der Sperrung des Accounts und Meldung an die zuständigen Behörden.

b. In-App-Verfahren für Nutzerfeedback

Nutzer haben die Möglichkeit, über die Patzo-App oder per E-Mail Verstöße gegen diese Richtlinie zu melden. Unser Support-Team prüft jede Meldung zeitnah und ergreift geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten. Beschwerden oder Meldungen können über unser internes Meldesystem oder direkt per E-Mail an [support@patzo.org] gesendet werden.

c. Maßnahmen gegen Darstellungen des sexuellen Missbrauchs von Kindern

Patzo verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglichen Darstellungen von Kindesmissbrauch. Inhalte, die solche Darstellungen enthalten oder fördern, werden umgehend entfernt. Zudem arbeiten wir mit Behörden und Organisationen zusammen, um strafrechtlich relevante Inhalte zu melden und zu ahnden.

d. Einhaltung der Gesetze zum Schutz von Kindern

Patzo hält sich an alle nationalen und internationalen Gesetze zum Schutz von Kindern, einschließlich der Bestimmungen zur Bekämpfung des sexuellen Missbrauchs und der Ausbeutung von Minderjährigen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Verstöße zu verhindern und gegebenenfalls umgehend zu ahnden.

e. Ansprechpartner für den Schutz von Kindern

Wir haben eine zentrale Ansprechperson für alle Belange des Kinderschutzes benannt. Anfragen oder Meldungen können an unseren Kinderschutzbeauftragten unter [support@patzo.org] gerichtet werden. Diese Ansprechperson ist für die Überwachung und Durchsetzung unserer Richtlinien verantwortlich und arbeitet mit den zuständigen Behörden zusammen.

f. Sanktionen bei Verstößen

Jeder Verstoß gegen diese Richtlinie kann zu folgenden Maßnahmen führen:

Sofortige Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos.

Meldung an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

Ergreifen rechtlicher Schritte gemäß geltendem Recht.

Mit der Nutzung von Patzo erklären sich alle Nutzer mit dieser Richtlinie einverstanden und verpflichten sich, zur sicheren und geschützten Nutzung der Plattform beizutragen.

11. Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht.

Der Vertragsschluss findet ausschließlich in deutscher Sprache statt.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages und der Allgemeinen Nutzungsbedingungen bedürfen grundsätzlich mindestens der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Bestimmung.

Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.

Stand 08/2026

Patzo App: Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb der Patzo App verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und an wen wir sie weitergeben. Für den bloßen Besuch der Website patzo.org gilt eine eigene, davon getrennte Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in der App ist:

Patzo GmbH
Otawistr. 21, 13351 Berlin
Handelsregister: HRB 14865, Amtsgericht Würzburg
support@patzo.org

Datenschutzbeauftragter: Felix Kox, fkox@patzo.org

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Konto und Anmeldung

Bei der Registrierung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und — je nach gewähltem Weg — ein Passwort oder eine Kennung des Anmeldedienstes (Google, Apple). Konten, die vor Version 2.69.0 über Facebook angelegt wurden, enthalten zusätzlich eine Facebook-Kennung.

2.2 Profildaten

Name, Geburtsdatum, Geschlecht, deine Profilbeschreibung, bis zu sechs Fotos, deine Sprache sowie die Angaben, die du in deinen Einstellungen machst (z. B. Suchradius und Filter).

2.3 Hundeprofile

Wenn du einen Hund anlegst: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Größe, Rasse, Kastration, Persönlichkeitsmerkmale, Fotos und optional ein Steckbrief mit Angaben zur Betreuung (darin können auch Kontaktdaten Dritter stehen, etwa die Telefonnummer der Tierarztpraxis — bitte trage solche Daten nur ein, wenn du dazu berechtigt bist).

2.4 Standort

Die App greift nicht auf GPS zu. Sie fordert weder unter iOS noch unter Android eine Standortberechtigung an. Du legst deinen Standort stattdessen selbst fest, indem du einen Ort über die Ortssuche auswählst; die dabei eingegebenen Suchbegriffe werden zur Vervollständigung an Google Places übermittelt. Aus dem gewählten Ort ergeben sich Koordinaten, die wir verwenden, um dir Profile und Betreuungen aus deiner Umgebung anzuzeigen.

Anderen Nutzern wird dein Standort nicht punktgenau angezeigt, sondern als ungefährer Umkreis auf einer Karte sowie als Entfernungsangabe.

2.5 Inhalte und Kommunikation

Nachrichten, die du im Chat schreibst, Betreuungstermine mit ihren Angaben, Patenschaften, deine Markierungen („gefällt mir“/„abgelehnt“) und Matches. Zu Fotos, die du hochlädst, können technische Metadaten gehören.

2.6 Nutzungs- und Gerätedaten

Gerätetyp, Betriebssystem und App-Version, Sprache, IP-Adresse, ein Push-Token für Benachrichtigungen sowie Ereignisse darüber, wie die App genutzt wird (z. B. welche Bildschirme aufgerufen und welche Funktionen verwendet werden). Bei Abstürzen und Fehlern erfassen wir zusätzlich technische Fehlerberichte.

Diese Auswertung läuft im Hintergrund mit, sobald du die App nutzt — wir fragen dafür nicht gesondert nach einer Einwilligung, sondern stützen sie auf unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und bedarfsgerecht weiterentwickelten App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie dient ausschließlich dazu, Fehler zu finden und zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden; wir erstellen daraus keine Profile für Werbezwecke und geben die Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Die App fordert dafür auch keine Werbe-ID und keine Standortberechtigung an.

Du kannst dieser Auswertung jederzeit widersprechen — eine formlose Nachricht an support@patzo.org genügt, und wir schalten die Auswertung für dein Konto ab (Art. 21 DSGVO).

2.7 Mitgliedschaft und Zahlungen

Ob und welche Mitgliedschaft du hast, deren Laufzeit sowie eine Kennung des jeweiligen App-Stores. Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern erhalten und speichern wir nicht — die Zahlung wickeln Apple bzw. Google ab.

2.8 Meldungen und Sicherheit

Meldungen, die du über andere Nutzer oder Inhalte abgibst, Blockierungen sowie Angaben, die wir zur Prüfung eines Verstoßes benötigen.

2.9 Newsletter

Nur wenn du dies aktiv auswählst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und deinen Namen, um dir unseren Newsletter zu senden. Die Auswahl ist standardmäßig deaktiviert.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

4. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Neben anderen Nutzern (siehe Ziffer 5) erhalten Daten nur die folgenden Dienstleister, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig werden:

Wo deine Daten liegen. Unser Anwendungsserver und die Datenbank mit deinen Konto-, Profil- und Betreuungsdaten laufen beide in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Die übrigen oben genannten Dienste — insbesondere Anmeldung, Push-Benachrichtigungen, Bildspeicherung und Nutzungsanalyse — werden von den jeweiligen Anbietern auf deren eigener Infrastruktur betrieben; eine Verarbeitung außerhalb der EU lässt sich dort nicht ausschließen. Welche Garantien dafür gelten, steht jeweils in der Tabelle.

Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist — etwa Bilder und Ortsangaben zu Giftködern oder vergleichbar strafrechtlich relevanten Sachverhalten.

5. Was andere Nutzer sehen

Dein Profil ist für angemeldete Nutzer sichtbar, die sich in deinem Umkreis befinden: Name, Alter, Beschreibung, Fotos, Vertrauensstufe, bestehende Patenschaften sowie ein ungefährer Standort mit Entfernungsangabe. Dasselbe gilt für die Profile deiner Hunde.

Nachrichten im Chat sind ausschließlich für die daran beteiligten Nutzer sichtbar. Öffentlich ausgeschriebene Betreuungen sind für Nutzer in der Umgebung sichtbar.

Andere Nutzer können Inhalte über dich erstellen, etwa indem sie dich als Paten eintragen oder dich in einer Nachricht erwähnen. Wenn dir etwas unangenehm ist, kannst du es in der App melden oder uns unter support@patzo.org schreiben; wir prüfen jede Meldung.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht.

Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter Profil → Einstellungen löschen. Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich: Dein Nutzerkonto, deine Hundeprofile, deine hochgeladenen Fotos und deine Anmeldedaten werden gelöscht, bestehende Patenschaften werden aufgelöst und noch offene Betreuungen archiviert bzw. von dir gelöst. Eine Wiederherstellung ist danach nicht mehr möglich.

Nachrichten, die du anderen Nutzern geschickt hast, können bei diesen verbleiben, da sie Teil deren Chatverlaufs sind.

Unabhängig davon bewahren wir Daten länger auf, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind — insbesondere Rechnungs- und Buchungsdaten nach handels- und steuerrechtlichen Fristen — oder soweit sie zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Bei Sperrungen wegen Verstößen behalten wir die dafür notwendigen Angaben so lange, wie es zur Verhinderung einer erneuten Anmeldung erforderlich ist.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Unterrichtung der Empfänger (Art. 19) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Außerdem hast du das Recht, Widerspruch gegen Verarbeitungen einzulegen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO) — dies gilt insbesondere für die Nutzungsanalyse. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); den Newsletter kannst du über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail abbestellen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an support@patzo.org oder fkox@patzo.org.

Unabhängig davon kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Die App schlägt dir Profile vor und sortiert sie — auf Wunsch auch algorithmisch gestützt. Diese Vorschläge sind reine Anzeigereihenfolgen. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

9. Minderjährige

Die Patzo App richtet sich nicht an Kinder. Die Nutzung setzt voraus, dass du das nach den Nutzungsbedingungen erforderliche Mindestalter erreicht hast.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung; den Stand findest du unten.

Stand 08/2026